10% Rabatt bei Anreise innerhalb von 2 Tagen - Jetzt entdecken
ungefülltes Herz-Icon
Merkliste

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Anreise & Abreise
Idealerweise reisen Sie zwischen 14 und 16 Uhr an und besuchen uns zunächst in unserem Büro (Hans-Claussen-Str. 17). Sollte Ihnen dies nicht in dieser Zeit möglich sein, bitten wir um Ihren Anruf oder eine E-Mail vorab. Sie erhalten sodann Ihren Code zu unserem Schlüsseltresor (schwarzer Kasten rechts vom Büroeingang). Am Abreisetag dürfen Sie bis 10 Uhr in der Wohnung bleiben. Die Schlüsselrückgabe erfolgt in unserem Vermietungsbüro. Genauere Informationen erhalten Sie rechtzeitig vor Ihrer Ankunft per E-Mail.

Für unsere kleinsten Gäste können Reisebetten und Hochstühle gegen eine Gebühr von jeweils €15,- hinzu gebucht werden.

Bettwäsche und Handtücher können optional hinzu gebucht werden.
– Bettwäsche (Kissenbezug, Deckenbezug und Bettlaken) €20,- pro Person
– Handtücher €16,- pro Person

Eine Buchung kann bequem online über unsere Webseite www.ferienwohnung-nordsee.de erfolgen. Nach Abschluss der Buchung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Alternativ helfen wir Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail weiter.

Ihre Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Buchungsabwicklung genutzt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Die Endreinigung ist bereits im Gesamtpreis enthalten und wird bei der Buchung transparent ausgewiesen.

Wir sind täglich im Büro in Cuxhaven für Sie als Ansprechpartner erreichbar und helfen bei Fragen oder Problemen gerne weiter.

In Cuxhaven wird ein Gästebeitrag (früher „Kurtaxe“) erhoben. Dieser ist bei uns vor Ort zu zahlen und nicht im Mietpreis der Ferienwohnung enthalten.

Der Gästebeitrag dient der Finanzierung und Pflege touristischer Einrichtungen wie Strände, Promenaden, Veranstaltungen und Infrastruktur. Die Höhe des Beitrags ist saisonabhängig.

Von der Zahlung des Gästebeitrags befreit sind:

Kinder und Jugendliche unter 16. Jahren
Schwerbehinderte mit einem Grad der Behinderung (GdB) von 100
Begleitpersonen von Schwerbehinderten, die laut amtlichem Ausweis völlig auf ständige Begleitung angewiesen sind (Merkzeichen „B“)
Personen, die sich ausschließlich zur Berufsausübung in Cuxhaven aufhalten
Bitte beachten Sie, dass die genauen Bestimmungen auf der offiziellen Seite des Nordseeheilbads Cuxhaven geregelt sind und Änderungen unterliegen können.

 

Ein Gutschein für eine Auszeit am Meer ist immer eine gute Idee – kontaktieren Sie uns gerne.

Haustiere sind in ausgewählten Ferienwohnungen erlaubt. Wenn ein Haustier mitreist, informieren Sie uns bitte. Die Gebühr beträgt pro Haustier einmalig €50,-.

Fast alle Ferienwohnungen verfügen über WLAN. Die Zugangsdaten erhalten Sie vor der Anreise per E-Mail.

Eine Kaution wird nur erhoben, wenn eine Katze mitreist. In diesem Fall fällt zusätzlich eine Kaution von €150,- an. Sie dient zur Absicherung möglicher Schäden und wird nach ordnungsgemäßer Übergabe der Ferienwohnung zurück erstattet.

Der Mindestaufenthalt variiert je nach Saison und Unterkunft. In der Hauptsaison liegt er meist bei 4–7 Nächten, in der Nebensaison sind auch Buchungen für eine Nacht möglich.

Nebenkosten wie Strom, Wasser und Heizung sind im Mietpreis enthalten. Eventuelle Zusatzkosten, z. B. für Haustiere, Kurtaxe oder optionale Leistungen, werden transparent ausgewiesen.

In allen Ferienobjekten gilt Rauchverbot. Das Rauchen auf Balkonen oder Terrassen ist in der Regel erlaubt.
Bei Zuwiderhandlungen werden wir eine zusätzliche Reinigungspauschale in Höhe von €200,- sowie die gegebenenfalls anfallenden Mietausfälle und Kosten nachfolgender Gäste in Rechnung stellen, die auf die Missachtung des Rauchverbots zurückzuführen sind.

Im Notfall erreichen Sie uns auch nach unseren Büro Öffnungszeiten weiterhin unter 04721 – 201099.
In medizinischen Notfällen wenden Sie sich bitte direkt an den Notruf: 112.

Die Parkplatzsituation variiert je nach Ferienwohnung. Bei einigen Unterkünften ist ein Stellplatz bereits im Mietpreis enthalten, bei anderen kann ein Parkplatz optional hinzu gebucht werden. Teilweise stehen auch öffentliche Parkmöglichkeiten in der Umgebung zur Verfügung. Detaillierte Informationen finden Sie in der jeweiligen Objektbeschreibung oder erhalten Sie jederzeit gerne auf Anfrage bei uns.

Die Stornierungsbedingungen unterscheiden sich je nach Buchungsplattform. Für Buchungen direkt über unsere Homepage sind sie in unseren AGB`s aufgeführt. Diese erhalten Sie auch als Anhang in Ihrer Buchungsbestätigung.

Die Schlüsselübergabe findet bei uns im Vermietungsbüro statt. Nach unseren Öffnungszeiten können Sie weiterhin über unseren Schlüsseltresor anreisen.

Sprechen Sie uns gerne an.

Viele unserer Objekte verfügen über eine eigene Waschmaschine und Trockner oder gemeinschaftliche Waschmöglichkeiten im Haus. Ob diese kostenfrei oder gegen Gebühr nutzbar sind, entnehmen Sie bitte der Objektbeschreibung.

Nach der Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung mit Zahlungsdetails. Eine Anzahlung ist zeitnah fällig, der Restbetrag vor Anreise. Bei kurzfristiger Buchung ist der Gesamtbetrag sofort zu zahlen.

Eine Zwischenreinigung kann auf Wunsch und gegen Aufpreis vereinbart werden. Bitte sprechen Sie uns rechtzeitig an. Bei Aufenthalten länger als 4 Wochen, muss eine Zwischenreinigung gebucht werden.